住宅設備の取説をウェブ上で管理できるサービス　

2022年07月06日

　「トリセツ＋HOME（ホーム）」は、住宅設備の取扱説明書をスマートフォンやウェブ上で確認できるサービスです。住まいの引き渡し時、施工会社や管理会社は、入居者へサービスのマニュアルと認証コードを記載した通知書を渡すだけです。管理者用アカウントで設備情報を一元管理することができ、問い合せの際の対応でも、業務効率化を図ることができます。

大手不動産会社の賃貸マンションで標準採用

東京ガス　／　トリセツ＋HOME

　東京ガス（東京都港区）が提供する「トリセツ＋HOME」は、住宅設備の取扱説明書をスマートフォンやウェブ上で確認できるサービスです。入居者が保有する家電などの製品の取扱説明書も追加で登録でき、一元で管理・閲覧することが可能です。東京ガスは、事前に施工会社や管理会社などの事業主から共有される住宅設備の情報を登録してサービスを提供します。

　施工会社や管理会社は、入居者に「トリセツ＋HOME」のマニュアルと登録時に、必要な認証コードを記載した通知書を渡すだけで案内が完結します。施工会社や管理会社は紙の説明書を準備する手間や、現地での確認作業が省けるようになります。入居者から住宅設備に関する問い合わせがあった際は、管理者用のアカウントから住戸ごとの設備品番やメーカー、取扱説明書を確認することができ、入居者への対応における業務効率化を図ることができます。

　2022年４月より、「トリセツ＋HOME」は、東京建物（東京都中央区）の賃貸マンションシリーズ「Brillia ist（ブリリア イスト）」で標準採用となりました。同サービスは、2019年に分譲マンションシリーズ「Brillia」で先行導入されていました。今回の標準採用にあたり、管理会社などが住宅設備交換などの際、その情報と取扱説明書を更新できる機能と、掲示板を代替・補完する「お知らせ配信機能」をオプションメニューとして実装。情報の更新機能は、賃貸物件では設備更新時の取扱説明書の差し替えに伴う業務の効率化につながることから機能追加に至ったそうです。