LINEで自動追客する　オンライン仲介支援システム

2021年09月27日

　日本エイジェント（愛媛県松山市）は、オンライン仲介を支援する顧客管理システム「スタッフレスPLUS（プラス）」を不動産会社向けに提供しています。LINEで入居希望者とつながり、条件に合う物件を自動送信する機能もあり、簡単かつスピーディーに追客できます。

「スタッフレスPRO」との連携で店舗業務を効率化

日本エイジェント　／　スタッフレスPLUS

　賃貸仲介・管理を手がける日本エイジェントは、オンライン仲介を支援する顧客管理システム「スタッフレスPLUS」を不動産会社向けに提供しています。

　入居希望者とLINEでつながることでコミュニケーションを深め、希望条件や必要項目を入居希望者が登録すれば、条件に合った物件を自動で抽出され、LINEメッセージとして送信する追客機能を持っています。オンラインアンケート機能では、顧客の趣味趣向などの情報をペーパーレスで収集でき、結果も自動で集計。家族構成や来店動機も把握できるため、広告戦略に生かすことも可能です。スタッフ間での追客状況の共有も簡単にできます。

　2019年6月にリリースしたこのシステムは、2021年9月に49店舗が利用中。さらに、タブレット端末を活用した店舗運営サポートシステム「スタッフレスPRO（プロ）」と連携することで、受付や接客、物件の提案や各種手続きなどの店舗業務の効率化もできます。不動産会社が開発したシステムゆえ、現場のスタッフの使いやすさが機能や操作に反映されています。