入居者に向けたメルマガ配信　コミュニケーションツールとして活用

2021年08月11日

　賃貸管理会社のフロンティアハウス（神奈川県横浜市）は、五⾏鑑定家の⼩林佑実さんと共同で、管理物件の⼊居者に向けたメールマガジン「運気を整えるお部屋づくり法」の配信を始めました。入居者の“おうち時間”を充実させるものとして⾵⽔人気の高まりに注目し、陰陽五行の視点からリビング・寝室・キッチンなど、部屋ごとにポイントを解説し、開運アドバイスと絡めた内容を伝えています。

相談しやすい管理会社を目指して、コミュニケーションツールとして活用

フロンティアハウス　／　⼊居者限定メールマガジン

　同社の管理物件の入居者に向けたメルマガは、これまで自社に関するニュースが中心でした。しかし入居者とコミュニケーションが取りにくいため、もっと住人が読みたくなる内容に変えようと思ったことが配信きっかけです。まずは、管理会社に対する印象を良くすることが目的でした。

　「管理物件の入居者は単身者が多く、一人で在宅時間を過ごしている。家で読んですぐに実践できる内容の風水を配信しようと考えた」と商品企画チームの林紫さんは話します。手軽さを重視した内容を五⾏鑑定家の⼩林さんと相談し、「北に音が鳴るものを置く」「外国の絵を東南へ」など金運や仕事運などと関連の高い内容を配信しています。 

　コロナ禍以降、騒音トラブルなどの問合せが、昨年よりも増えたといいます。「何かあればすぐに相談される管理会社でありたい。そのためにサービスを拡大し、コミュニケーションをとっていきたい」と林さん。今後は、風水以外にも生活に役立つような内容のメルマガ配信や、荷物の預かりサービスや家具のサブスクリプションなど行っていくそうです。