AIで物件確認を自動化 パソコンで電話を受電

2020年08月23日

　AIで物件確認を自動化するサービス『スマート物確』を提供しています。在宅で電話を受電できるサービスです。パソコンとインターネット環境があれば利用でき、最大10人まで受電対応が可能です。

ライナフ　／　スマート物確

　スマートロックを開発するライナフ(東京都千代田区)は、AIで物件確認を自動化するサービス『スマート物確』を提供しています。在宅で電話を受電できるサービスです。

　これまで自動応答で物件確認の一次対応を行い、自動応答の対応範囲外の問い合わせについては、直接管理会社に電話が転送され担当者が応対していました。そのためにリモートで作業する場合、携帯電話の番号登録が必要でした。そこで4月9日からオプションサービスとしてパソコン上でも受け取れるように開発しました。パソコンとインターネット環境があれば利用でき、最大10人まで受電対応が可能です。

　社長の滝沢潔さんは「3月上旬にテレワークが進むと予測。何かつくろうと社内で話し合い、2週間で開発から提供に踏み切った。今後もユーザーが業務を滞りなく進められるよう対応していきたい」と話します。同社のスマートロックを物件に設置し、入居希望者が単独で内覧できるシステム『スマート内覧』を導入すれば、さらなる業務効率につながる見込みです。