リフォーム関連の動画を配信 開始３ヶ月で動画視聴者から問合せあり　

2022年07月04日

　京都府でリフォーム事業を行う、みやこリフォーム(京都府京都市)では、一般ユーザー層に対して認知を高めていくため、2020年11月よりYouTubeへの動画投稿を開始しました。住宅設備の説明やショールーム見学動画など、幅広い内容の動画を投稿しています。現在では動画視聴者からの問合せが多く、成約率も高いそうです。

多様なリフォーム事例を中心に、自社HPでの宣伝を強化

みやこリフォーム／みやこリフォームのリフォーム塾

　投稿する動画には、施工を担当する工事スタッフや、案内を行う営業スタッフなど、会社の雰囲気が伝わるものも多くあります。実際に働く人が設備の比較や、リフォーム見積りについて話す動画は一般ユーザーから関心が寄せられるとのこと。

　リフォーム事業開始から、1年間で80件の依頼を受け、水回り以外の工事件数も着実に増やしています。自社HPでは、リフォーム事例を設備や金額から検索できるように掲載してあり、さらにリフォーム詳細の見積りも記載しています。

　営業部長の小川剣人さんは、「リフォーム依頼の非成約理由は、想定料金より高いという金額理由が多い。あらかじめ、HP上に明確な金額を載せていると、ミスマッチを防ぎやすい」と話します。

　長年、水道管用の資材販売を行っていた同社では、リフォーム事業を始めたのは2019年からです。取引先であった水道業者の紹介を中心に、リフォーム実績を重ねてきました。そのため、特に水回りの工事実績が多いようです。同時に、一般ユーザーが住宅設備で興味関心が高いのは水回り設備のようです。そのため、投稿する動画も水回り設備は視聴回数が伸びやすいそうです。