入居者にSMSを一括送信　連絡の手間や費用を削減

2021年07月19日

　『fonfunSMS（フォンファンエスエムエス）』は不動産管理会社のパソコンから入居者の携帯へショートメッセージサービスを送信できるサービスです。到達率は99％で、電話や郵送に比べ、家賃督促や契約更新の案内の手間や費用を軽減するものです。

受信する側はアプリは不要。高い開封率にも期待

FunFusion　／　fonfunSMS

　FunFusion（ファンフュージョン：東京都渋谷区）は、不動産会社向けにショートメッセージサービスの『fonfunSMS』を販売しています。管理会社から入居者に対して、個別または一括でパソコンやタブレットからSMSを送信して、家賃督促、更新連絡、設備メンテナンス、回覧板などに使え、災害時は安否確認としても利用できます。

　送信は定型メッセージを選択し、電話番号を入力、または電話番号データを一括でアップロードするだけです。通常は数秒〜数十秒で相手に届き、到達率は99％と高く、DMや紙媒体などよりも、送信先に確認されやすいのが特徴。管理会社にとってのメリットは郵送、電話の手間を省き、送信費用は1通16.5円〜（税込）とDMハガキよりも安いため、コストの削減につながります。現状の業務課題をSMSで解決するためのサポートも用意されています。

　SMSの送信方法は70文字以内のメッセージのみの送信、画像や動画などを添付する送信などがあります。短いメッセージだけでなく、簡単な案内用のウェブページを作成できる機能もあり、そのURLをSMSで送ることで、振込先情報や更新時の持ち物の連絡など、入居者へ伝える情報量が多い場合に活用できます。また、LINEやアプリなどと比べ、受け取る側は事前登録が不要と簡便なので高い開封率も見込めます。