賃貸仲介会社の契約料・利用料０円。入居者の賃貸初期費用分割払いサービス

2025年08月22日

smooth　／　スムーズ

　スムーズ（東京都渋谷区）は、賃貸借契約時に発生する、入居者の初期費用を立て替えるサービス「smooth（スムーズ）」を提供しています。入居者は、初期費用の分割払いが可能となり、一時的な経済的負担を抑えることができるため、賃貸契約のハードルが下がります。一方、不動産会社は、サービス導入に費用や手数料がかかりません。見込み客に対し、分割払い可能と案内することで、来店率や契約率を高めます。

■ 累計登録者36万人。高まる分割ニーズに応えるサービス

　賃貸契約において発生する入居の初期費用は、家賃の4〜5カ月分に相当する30〜50万円程度かかるのが一般的です。入居希望者にとって一括払いをすることは、経済的な負担になっています。それにも関わらず、賃貸契約の初期費用をカバーするサービスは長らくありませんでした。

　スムーズは、入居者の経済的負担を軽減する目的で、初期費用の分割・立て替えサービスsmoothを提供しています。これまで、分割払いをする人は、手元に資金がない人と思われる傾向にありました。けれども今、利用者層が広がってきています。

　同社の小泉 拓社長は、サービスの利用者には、資金需要が強い人と分割できるならしたいという人の、2つの属性があると話します。「20代では10万円のスマートフォンの購入でも7割の方が分割払いにしているそうです。それだけ日常の買い物でも分割払いは当たり前。smoothは時流に合わせたサービスです。そして、不動産会社からは、入居希望者の契約につなげるために分割サービスを提案したいというニーズがあります」（小泉社長）

　実際に、smoothの利用者にアンケートを実施した結果では、賃貸住宅のボリュームゾーンである「一人暮らし」が約7割、20代・30代が7割を超えていました。そして、年収の平均値は、20代前半で350万円前後、30代前半で450万円前後と、全国的な年収に比べて120万円～150万円高い傾向にありました。

■ 20代・30代の入居者が中心。スマホで簡単申し込み、審査は最短1分

　smoothは、スムーズが初期費用を立て替え、不動産会社に支払うサービスです。立て替える初期費用の対象は、敷金、初月家賃、礼金、仲介手数料などです。

　smoothの利用には、まず、入居希望者とスムーズが初期費用分割払いの契約をすることから始まります。審査は、入居希望者自身がスマホを使って行います。スムーズのホームページから「LINE」で友だち登録をし、年収や勤務先などの個人情報と住みたい部屋の情報を入力します。スムーズは、加盟する信用情報機関のシー・アイ・シー（東京都新宿区）に過去の支払い状況を照会します。審査時間は数分でできるため、入居者は来店時の待ち時間などで手軽に行うことができます。

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■ 全国1400店の仲介店舗が利用。導入費もランニングコストも０円

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■ smoothを利用した不動産会社のコメント

　2025年3月末、smoothの利用者（LINE登録者）は、累計36万人を超えました。2024年度の利用者数に対し、3倍に拡大しています。実際に利用している不動産会社の声を紹介します。

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