【2/16ライブ配信】管理業務アップデート会議　vol.4　／　鍵管理、どうしてる？

2023年01月14日

【配信日】2023年2月16日（木）　15:00～16:30

　「鍵管理を止めたい」という相談を、賃貸管理会社から立て続けに聞く機会がありました。社内に保管し続けるリスクへの懸念、あるいは、鍵が社内にある故の業務負担の軽減などが、検討を始めるきっかけのようです。今回は社内保管を早々に止めた三好不動産と、スマートロックへの移行に取り掛かるジェイエーアメニティーハウスに業務実態の変化について聞きます。

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＼記者解説／
賃貸管理会社に聞く、鍵管理の動向調査

　全国の賃貸管理会社に、鍵の管理方法について聞いた取材結果を、全国賃貸住宅新聞　山本記者・東島記者がレポートします。

＼ゲストト～ク／
鍵保管をやめてから変化したこと

　三好不動産（福岡市）は、約10年前に専有部の鍵を社内で管理することを止め、入居者にすべて渡す運用に変えました。鍵紛失などの緊急対応を、入居者自身に駆け付けサービスの契約を推奨した結果、リスクと社内対応業務を軽減することができました。次の課題は「５万本残る共用部の鍵管理」と話す横川さんに話を聞きます。

三好不動産
賃貸管理部　統括マネージャー

横川　哲也さん

＼ゲストト～ク／
スマートロック導入5年で変化した業務フロー

　ジェイエーアメニティーハウス（神奈川県厚木市）は、2018年に管理物件にスマートロックの導入を開始し、現在までに、2万2000戸の管理物件のうち、4600戸で切り替えを終えました。当初の目的は、入居者に対する管理物件の差別化と、物理鍵を社内に置くリスクの軽減でしたが、空室時のキーボックス管理がなくなり、盗難などの事故からも解放されました。古谷田晃生取締役に話を聞きます。