反響客を育てる、あるいは、選別する「追客」の重要性が増してきた

・解説：山本　悠輔（全国賃貸住宅新聞）
・インタビュワー：東島 淳一郎（全国賃貸住宅新聞)

　コロナ禍以降、全国の仲介店舗で、飛び込み客が激減しています。多くの仲介会社は、ポータルサイトやウェブ広告の出稿を強化し、反響を伸ばしました。にも関わらず、肝心の来店客数が伸びません。反響顧客を来店に導く「追客」の重要性が増しています。なぜ今、追客が必要なのかを、解説します。

全賃記者が聞く！ライブインタビュー開催決定

【3月23日ライブ配信】管理業務アップデート会議 Vol.5　日管協　塩見会長が登場！いよいよ始まる、賃貸住宅メンテナンス主任者制度

　（公財）日本賃貸住宅管理協会（日管協）が「賃貸住宅メンテナンス主任者」という新しい認定制度を、始めます。2022年末、会員向けのプレ講習会が開かれ、23年中に、オンライン学習による制度の本運用が始まります。一足先に国家資格として制度化された「賃貸住宅経営管理士」でも、設備・建物に関する基礎知識には重点が置かれ、今後、メンテナンスが、賃貸管理会社にとって重点業務になることは間違いありません。

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