反響客を育てる、あるいは、選別する「追客」の重要性が増してきた

・解説：山本　悠輔（全国賃貸住宅新聞）
・インタビュワー：東島 淳一郎（全国賃貸住宅新聞)

　コロナ禍以降、全国の仲介店舗で、飛び込み客が激減しています。多くの仲介会社は、ポータルサイトやウェブ広告の出稿を強化し、反響を伸ばしました。にも関わらず、肝心の来店客数が伸びません。反響顧客を来店に導く「追客」の重要性が増しています。なぜ今、追客が必要なのかを、解説します。